Hoteles en Alicante

"Reservé con Vds. porque habría posibilidad de hacer el checkout a las 16:00 pero es falso, la salida es a las 12:00 según el personal de recepción. La insonorización de las ventanas brilla por su ausencia y más aún cuando la habitación que me dieron estaba al lado de la carretera. El agua de la ducha imposible de mantener la temperatura constante, a ratos caliente y a ratos fría. El minibar vacío, el hecho de tener minibar fue una de las cosas que me animó a reservar pero fue un fracaso al encontrarlo vacío completamente. En fin, muchos motivos para no volver.
Respuesta Bookaris: Buenos días, Luis Ramón: Hemos leído su comentario y sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas, ya que nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor servicio a los clientes. Pero queríamos aclararle que en el bono que recibió al hacer la reserva pone: "Domingo habitación disponible hasta las 16:00 horas. (Sujeto a disponibilidad y bajo petición en Recepción)". Si no le dejaron la habitación hasta las 16 horas es probable que no tuviesen disponibilidad, ya que la última palabra la tiene la recepción del hotel; no obstante, muchos de nuestros clientes se benefician de este servicio en sus reservas y no tienen ningún problema cuando lo solicitan en el hotel."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "No"
Anónimo - 24/02/2020

"Nos hospedamos la noche del 15 de febrero para celebrar San Valentín,la cena fue dos platos de picoteo de 20 minutos cada uno,el plato era carne o pescado, y sin decir nada ponen carne a todo el salón, le comentamos si había pescado y nos dicen "Eso tienes que decirlo antes"!!!
A ver, lo primero es que ELLOS tienen que preguntar al cliente, no poner carne sin preguntar, que tardó mucho, la carne casi fría, después trocito de tarta de supermercado y a la media hora la sidra, la cena era a las 9 y salimos a las 11,30.
El desayuno muchísima gente y no daban para reponer.
No me ha gustado el trato"
Anónimo - 17/02/2020

"- Hotel bien situado, con habitaciones amplias y buen desayuno. - El ascensor era muy lento. - La cama sacaba bastante ruido y la luz de emergencias era bastante molesta por la noche."
Anónimo - 05/06/2019

"Habíamos hablado con la chica de la recepción el Viernes tarde que hoy mi hijo jugaba un campeonato de PADEL que depende del resultado nos quedaríamos una noche más y cuál es nuestra sorpresa que salimos por la mañana y volvemos y nos encontramos que no podemos ni entrar a la habitación ni al Parking . No me parece nada normal ... A las 12 deprisa y corriendo a salir del apartahotel.. El personal de cafetería muy amable. Por lo demás volvería "
Anónimo - 07/09/2018

"En general todo bien. Es cierto que necesita una reforma el hotel Leuka, pero en general correcto a precio bueno. "
Francisco - Madrid - 17/08/2018

"Muy bien todo, destacable lo cerca que está del puerto y de la zona antigua de la ciudad."

"Nos gustó mucho la tranquilidad que se respiraba en todo el alojamiento. Nos dimos un masaje con unas masajistas increíbles, muy profesionales. El personal de restaurante y de recepción son muy buenos, muy correctos."

"La piscina, aunque no la usamos por ser Noviembre está genial, con sus camas balinesas. El desayuno muy caro, pero en un agradable paseo hasta la playa se puede desayunar / almorzar perfectamente. Parking gratis para clientes. También WIFI gratis, aunque no iba muy fino. "
Anónimo - 06/11/2017

"El personal pésimo, la estancia deja mucho que desear, las comidas fatal de echo no utilizamos la PC contratada porque no se ceñian al horario. La calidad muy mala y la cena fín de año pésima: 1 muslo de pavo seco y pasado solo, además la mesa que teníamos reservada no existía y querían sentarnos en una mesa alargada con 15 personas mayores ¡fatal!"
juan carlos - fuenlabrada - 04/01/2016

"No hacen caso a las preferencias de los clientes cuando se realiza reserva. Las habitaciones están muy sucias, cambian toallas y sábanas cada 3 dias. Piden depósito de 50 euros nada más llegar por si utilizas la cocina y/o no recoges y tiras la basura a los contenedores. Poca y mala variedad en desayunos y cenas. No hay teléfono en las habitaciones. Esta en medio de la nada."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Poder buscar por tipo de destino a nivel nacional. Mejorar filtros y ordenaciones."
Anónimo - Torrelodones - 14/08/2014