"Genial, totalmente recomendable. La comida está riquísima y el trato inmejorable. Muy buen ambiente. Mucho mejor precio con Bookaris que directamente."
LORETO - ALCOY - 20/07/2020
desde 106,96€/noche
"No corresponde a un 4 estrellas ni de lejos. La comida muy floja "
Anónimo - 12/07/2020
desde 78,35€/noche
"El hotel muy bien, personal educado, pero poco profesional.
Comida poco buena
"
Anónimo - 14/03/2020
desde 75,82€/noche
"Les falta personal en cafetería, con un extra lo tienen cubierto, no es comprensible que les suceda con el supuesto nivel que comentan, además no disponen de una aplicación actual en la cafetería, es más no disponen ni comanderos, lo q que, dificultaba en tiempo y forma el servicio del corto equipo en servicio.
El menú romántico fue flojo, en calidad y cantidad."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "El resto de portales son más cómodos."
Anónimo - 02/03/2020
desde 78,61€/noche
"Reservé con Vds. porque habría posibilidad de hacer el checkout a las 16:00 pero es falso, la salida es a las 12:00 según el personal de recepción. La insonorización de las ventanas brilla por su ausencia y más aún cuando la habitación que me dieron estaba al lado de la carretera. El agua de la ducha imposible de mantener la temperatura constante, a ratos caliente y a ratos fría. El minibar vacío, el hecho de tener minibar fue una de las cosas que me animó a reservar pero fue un fracaso al encontrarlo vacío completamente. En fin, muchos motivos para no volver.
Respuesta Bookaris: Buenos días, Luis Ramón:
Hemos leído su comentario y sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas, ya que nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor servicio a los clientes. Pero queríamos aclararle que en el bono que recibió al hacer la reserva pone: "Domingo habitación disponible hasta las 16:00 horas. (Sujeto a disponibilidad y bajo petición en Recepción)". Si no le dejaron la habitación hasta las 16 horas es probable que no tuviesen disponibilidad, ya que la última palabra la tiene la recepción del hotel; no obstante, muchos de nuestros clientes se benefician de este servicio en sus reservas y no tienen ningún problema cuando lo solicitan en el hotel."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "No"
Anónimo - 24/02/2020
desde 32,08€/noche
"Nos hospedamos la noche del 15 de febrero para celebrar San Valentín,la cena fue dos platos de picoteo de 20 minutos cada uno,el plato era carne o pescado, y sin decir nada ponen carne a todo el salón, le comentamos si había pescado y nos dicen "Eso tienes que decirlo antes"!!!
A ver, lo primero es que ELLOS tienen que preguntar al cliente, no poner carne sin preguntar, que tardó mucho, la carne casi fría, después trocito de tarta de supermercado y a la media hora la sidra, la cena era a las 9 y salimos a las 11,30.
El desayuno muchísima gente y no daban para reponer.
No me ha gustado el trato"
Anónimo - 17/02/2020
desde 45,83€/noche
"Recibimos una magnífica atención del personal, especialmente del de comedor "
Concepcion - Orihuela - 04/02/2020
desde 70,77€/noche
"Es un gran hotel, construido con materiales caros y de calidad, con un gran equipo profesional.
Pero el/los responsables de tomar las decisiones, como la de actualización del hotel, o no quieren o no aciertan, y es aquí donde radica el problema para para poder llegar a ser un excelente hotel 4 estrellas. Como ejemplo, los televisores son de tubo y la señal analógica, no basta con cambiar los aparatos sino los amplificadores y dustribuidores de señal. La iluminación de la piscina es anticuada, cuando ya existen focos led de colores a buen precio. La indumentaria de los empleados podría ser mas elegante o moderna, todo de negro no creo que esté al nivel, al igual que las cortinas y las colchas de las camas, aunque para gusto colores.
Tanto la limpieza de las habitaciones como el mantenimiento de las mismas requiere de más personal o tiempo para poder realizar las tareas de manera adecuada. La comida justa y bien elaborada, a mayor variedad más comida que se tira, y en los hoteles se tira mucha.
En resumen, es una pena los comentarios que se ven porque es un buen hotel pero alguien en la dirección del mismo no toma las decisiones adecuadas para que así sea."
Pascual Vicente - Novelda - 29/01/2020
desde 47,86€/noche
"El Palm Beach está un poco deteriorado, pero el servicio fue bueno."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "El servicio fue muy bien y se preocupo mucho Juan en brindarme y buscarme las mejores opciones en las 4 reservas que tenía. Excelente el trabajo y el esmero en satisfacer al cliente."
Anónimo - LAS ROZAS - 10/01/2020
desde 50,98€/noche
"La comida muy buena"
Anónimo - 07/01/2020