Hoteles en Alicante

"Los empleados muy atentos y educados.
La comida excepcional, es como en un restaurante bueno, a la carta, donde eliges, los primeros y segundos. Una maravilla. No es un buffet masificado con comida "de relleno".
El único problema que tuvimos, es que nos asignaron una habitación abuhardillada muy mona, pero como ha hecho mucho calor estos días, por la noche no pudimos dormir, porque ni con el aire acondicionado se refrescaba. Pero al día siguiente nos cambiaron por otra, en la planta de abajo y genial."
Anónimo - Alcoy - 30/09/2019

"La ubicación excelente. El precio después de la estancia me pareció excesivo para el hotel en sí y los servicios ofertados. Con el gasto extra del parking (externo) hubiera salido más barato y mejor otro hotel con parking incluido. El hotel se nota que necesita una gran reforma de urgencia, ni siquiera hay enchufes al lado de las mesitas de noche, la bancada del aseo es de madera pintada... Ni la sauna, ni el jacuzzi funcionaron en todo el fin de semana. La piscina para los niños de la séptima planta estaba cerrada el sábado por el mal tiempo, el domingo la abrieron pero estuvo todo el día muy sucia y verde el agua. La atención del personal de recepción fue buena. El personal del restaurante excelente y la comida en general no estuvo mal. La atención del personal del bar/cafetería fue muy mala, camarero/as con actitud cuanto menos indecorosa, no profesionales, muchas colas, la gente quejándose y ellos/as en actitud un poco prepotente y muy mal organizados. No puede haber 4 camareros/as y sólo uno atendiendo y el resto paseándose por la barra o riéndose en un cuarto a la vista de los clientes. Necesitan una persona que les indique como comportarse, si estás de cara al público como mínimo debes tener una mínima educación, me he dedicado muchos años a la hostelería y sé de qué hablo. En fin, fui con mi hijo y en general dejo mucho que desear, porque se suponía que está enfocado y bastantes actividades para niños, y no es así. Encima no pudimos ir a la playa ninguno de los días, olía muy mal a aguas fecales y muy sucia."
Anónimo - CASTALLA - 09/09/2019

"El spa y la piscina son muy pequeños, y no es un spa en realidad, no hay ducha donde la sauna y el agua está un poco sucia. En el restaurante tuvimos que esperar más de 30 minutos sentados sin ser atendidos, pero luego la comida buena. "
Anónimo - 08/09/2019

"Todo bien: muy buena vista al mar. El Hotel bien, las habitaciones y el personal también, pero las comidas regular."
Anónimo - CIUDAD REAL - 13/08/2019

"La comida muy buena. Falta limpieza. "

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Necesito más información. Soy mayor y voy mejor con todo muy hecho. 👍🏻
-----RESPUESTA BOOKARIS----
Estimado cliente,
si necesita más información o tiene alguna duda la próxima vez que haga una reserva con nosotros, no dude en llamarnos por teléfono y le atenderemos encantados. :)
Un saludo,
Bookaris."
Anónimo - 25/07/2019

"La promoción de la piscina "infinita" es una estafa. Es una instalación ridiculamente pequeña para 700 huéspedes. No pudimos acceder ningún día."

"El personal del hotel es de la mejor plantilla que he conocido, sin duda. El hotel en el resto debería mejorar muchísimo....."
Loreto - Mutxamel - 21/06/2019

"- Hotel bien situado, con habitaciones amplias y buen desayuno. - El ascensor era muy lento. - La cama sacaba bastante ruido y la luz de emergencias era bastante molesta por la noche."
Anónimo - 05/06/2019

"Nuestra habitación no estaba preparada cuando llegamos a la puerta y bajamos a recepción con todos los bultos y nos dieron otra superior""" sin cargo, ... las camas, pequeñas y almohadas más incómodas no pueden ser, pequeña toda la habitación, muebles muy feos y malos, baldosas del suelo todas sueltas y con ruidos, en la bañera una araña que seguro bajó por el trozo de techo que falta en la ducha, el grifo del lavamanos, el secador y muchas luces rotas...y para colmo el CAMPO DE GOLF NO EXISTE esta a 10 km EL SPA ... tiene que ser enano no hay sitio en toda la tarde ..asi que no pude ir ... este hotel hace muchooo que perdio sus 4 estrellas "
ROCIO - VILLANUEVA DE LA JARA - 02/06/2019

"La información que recibimos sobre el régimen de estancia resulta confusa. Cogimos una pensión completa donde la información era que llevábamos la bebida incluida en las comidas. Cuando llegamos al hotel nos dijeron que no, aunque en el bono ese aspecto no estaba claro.
RESPUESTA BOOKARIS: Sentimos que haya encontrado la información de nuestro bono confusa. Sin embargo, según hemos podido comprobar, eligió la oferta de Pensión Completa, mientras que en el bono aparece información desglosada de otras tarifas, para que se sepa lo que entra, y lo que no entra en la oferta:
1.- En caso de habitación Mayores, solo podrán estar ocupadas por Mayores de 55 años. Cuando su habitación era la habitación familiar y estaba ocupada también por niños.
2.- Descripción TODO INCLUIDO (no Pensión Completa): Vino, cerveza, agua y refrescos están incluidos en el almuerzo y la cena.
Siempre puede contactar con nosotros ante cualquier duda para que podamos resolverla a la mayor brevedad."
Anónimo - 02/06/2019