¿Cómo recibo mis entradas?
Si reservas en uno de los hoteles de PortAventura, no necesitarás entradas. En el momento de confirmar tu reserva, te enviaremos el bono para presentar en la recepción del hotel, ellos te darán la tarjeta de la habitación, que también te servirá para entrar al parque durante tu estancia. Por lo tanto tendrás que pasar por el hotel antes de acceder al parque.
¿Cuántos días tengo acceso a PortAventura si me alojo en uno de sus hoteles?
La reserva de hotel de PortAventura incluye acceso ilimitado al parque durante la estancia para todos los integrantes de la reserva. Esto significa que puedes ir desde el primer día de hotel hasta el de la salida incluido (recomendamos siempre consultar el calendario oficial de apertura).
Los hoteles son: Ruleta o Roulette de Portaventura (donde el nombre del hotel nos lo notifican el día de antes), Hotel Gold River 4*, Hotel El Paso 4*, Hotel Portaventura 4*, Hotel Caribe 4*, Hotel Colorado Creek 4* y Mansión de Lucy 5*.
¿Cuántos días tengo acceso a PortAventura si me alojo en un hotel de Salou o alrededores?
En el resto de ofertas de hoteles en Salou o alrededores que no son del parque, siempre vendrá especificado al lado del precio si incluyen un día de entradas, dos... etc, pero siempre estarán incluidos todos los integrantes de la reserva.
En nuestra web, en la misma pantalla en la que rellenas tus datos para efectuar la reserva, podrás seleccionar qué fechas quieres ir al parque.
¿Tengo que ir al hotel antes de ir al parque?
Si te alojas en un hotel de PortAventura, sí, deberás ir para hacer el check in y recoger las entradas. Si estás en un hotel de Salou o alrededores, podrás ir directamente al parque.
Información para hoteles asociados: En el caso de los hoteles asociados Hotel VilaCentric, Pirámide Salou, Marinada y Dorada Palace, sí hay que pasar por el hotel ya que las entradas físicas se entregan en recepción.
¿Cuál es el horario para poder entrar en los hoteles del parque?
La habitación estará disponible como muy tarde a las 15h, pero siempre se puede dejar el equipaje en el hotel y disfrutar del parque desde las 10h de la mañana (o el horario de apertura que haya en el momento de su visita) . El último día de estancia, la habitación debe quedarse libre antes de las 11h, aunque pueden pasar el día entero en el parque, hasta el cierre del mismo
¿El parking está incluido en mi reserva?
Todos los hoteles de PortAventura tienen el parking gratis incluido. Además, al estar pegados al parque, no necesitarás mover el coche, podrás ir caminando desde tu hotel. No es posible reservar plaza.
¿En qué consiste la oferta Roulette o Ruleta?
La reserva confirmada será en uno de los hoteles de 4 estrellas de Portaventura (excepto en el Hotel Colorado Creek*) y el nombre del mismo siempre nos lo notifican el día de antes por la tarde (de 16h a 18h aprox). En cuanto recibimos la información le enviamos el bono con el nombre del hotel asignado por email.
* En casos excepcionales de alta ocupación en el resto de hoteles, es posible la asignación del Hotel Colorado Creek.
¿Cómo puedo saber si el parque está abierto?
Puedes consultar aquí el calendario oficial de apertura del parque.
¿Qué incluye el régimen de Media Pensión?
Incluye el desayuno y la cena bufé del hotel. La cena puede ser en su hotel, en otro hotel del parque o en PortAventura Park (consulte las condiciones en la recepción del hotel a su llegada).
¿Tengo una entrada a Ferrari Land incluida?
Si reservas en uno de los cinco hoteles tematizados de PortAventura World, en tu reserva se incluye: 1 día de acceso por persona y estancia a Ferrari Land y el acceso ilimitado a PortAventura Park.
Para las demás ofertas en otros hoteles de la zona, deberás observar si la tiene incluida o no. Siempre viene bien especificado en cada promoción.
¿Pueden entrar solos al parque los menores de edad?
Los niños a partir de los 12 años podrán entrar solos a los siguientes parques: Portaventura Park y Portaventura Aquatic Park.
¿Cómo consigo las pulseras Express? *Información temporada 2025
Si haces tu reserva en el Hotel La Mansión de Lucy, tendrás incluida la pulsera Express Unlimited durante toda la estancia, que te permite hacer la cola rápida en las atracciones, así ganarás mucho tiempo. También incluyen la pulsera Express Unlimited las reservas hechas en las habitaciones Club San Juan del Hotel Caribe, al igual que en las habitaciones Woody & Friends del Hotel El Paso (en estos casos válidas para 1 día). Además, si reservas en Colorado Creek, el hotel más nuevo de PortAventura, tendrás el PortAventura Express 10 si eliges la habitación DELUXE COLORADO, que permite un acceso rápido a las principales atracciones.
Las reservas en estos tipos de habitación, incluyen las pulseras para todos los ocupantes de la habitación, una por persona, lo que hace que incremente notablemente el precio de las mismas. Si no todos las vais a aprovechar, seguramente os salga mejor de precio coger una habitación que no incluya pulsera Express, y comprarlas sueltas. En este caso las podéis adquirir directamente en máquinas dispensadoras en los propios hoteles (o en recepción), donde además tienen un descuento adicional por estar alojados en el hotel.
Alojamiento y desayuno, media pensión o pensión completa, ¿cuál merece la pena en PortAventura?
Nuestra recomendación es que al menos cojas media pensión y así podrás disfrutar de las increíbles cenas buffet de los hoteles de PortAventura, incluyen el agua y numerosos platos show cooking. Si reservas pensión completa, en el hotel te darán unos tickets para canjear por menús dentro del parque.
¿Hay límites de altura en las atracciones?
Portaventura es un parque creado para todos los públicos, pero especialmente para el disfrute de los más pequeños de la casa, en cada área temática existe al menos una atracción que podrá ser disfrutada por todos los públicos, sin ningún requisito especial de altura.
Si tengo algún tipo de discapacidad, ¿tengo alguna preferencia con mis entradas?
El parque también tiene en consideración a las personas con algún tipo de discapacidad, y siempre que se acredite una discapacidad legal reconocida mínima del 33% y movilidad reducida, se podrá acceder a través del Acceso Exclusivo a las atracciones y espectáculos, para las atracciones podrá estar acompañado de hasta 4 personas, y para los espectáculos de un máximo de 1 acompañante.
