Para realizar una reserva sigue los siguientes pasos:
1. Búsqueda
En el buscador central, selecciona el destino donde quieres alojarte, elige fecha de llegada y salida y pon el tipo de habitación que quieres (individual, doble, doble con un niño, etc.). Te aparecerá una página con la disponibilidad existente para la búsqueda realizada.
2. Elección de la reserva
Cuando realizas una búsqueda, aparecen los distintos hoteles y regímenes para los que se ofrece alojamiento. Elige un hotel y un régimen y pincha en "Reservar" y entrarás en el proceso de reserva que consta de tres pasos.
3. Proceso de reserva con Pago en Bookaris.com
El proceso de reserva consta de tres pasos:
Ingresa tus datos.
Aquí aparecen todos los datos de la reserva, en este paso simplemente debes revisar los datos de la reserva, fecha en la cual no tiene gastos de cancelación, comentarios sobre la reserva, etc. Rellena los datos de uno de los huéspedes que se alojará en el establecimiento. Lee y acepta los términos y condiciones particulares y pincha en "Confirmar Datos".
Realiza el Pago.
En este paso te aparecerá la pasarela de pago, y en este formulario es donde debes introducir los datos de tu tarjeta.
El pago de las reservas se realiza en la pasarela de pagos del Banco, por lo tanto Bookaris.com no tiene acceso a los datos de tu tarjeta, lo que garantiza una total seguridad al operar directamente con el Banco.
Recoge tu bono.
Una vez aceptados los datos de la tarjeta te aparecerá el bono de la reserva. Este bono tienes que imprimirlo y presentarlo en el hotel. La reserva ya está realizada y confirmada en el hotel.
4. Proceso de reserva con Pago mediante Transferencia
En proceso de reserva te aparecerá la modalidad de pago mediante transferencia siempre y cuando haya suficiente antelación. La reserva se queda confirmada en el momento y recibes por e-mail el bono para entregar en el establecimiento. Posteriormente te enviaremos un email con el nº de cuenta y el plazo que tienes como máximo para realizar el ingreso en cuenta * o transferencia. Para las reservas con bastante antelación se puede dividir el pago y nos amoldamos a tus necesidades, consúltanos llamando al 965 09 63 28.
*El tiempo de antelación para que aparezca esta modalidad depende del día límite que el establecimiento marca a partir del cual hay gastos de cancelación.
5. Proceso de reserva con pago con tarjeta en 3 o 6 plazos con Sequra
Para tus reservas desde 50 € hasta 3.000 €, puedes elegir seQura como método de pago y fraccionar el importe de tu reserva de forma cómoda y segura.
También puedes financiar reservas de más de 3.000 €. En estos casos, el importe que exceda de 3.000 € se abonará junto con la primera mensualidad.
Antes de confirmar la financiación, podrás simular el pago y consultar el importe de las mensualidades, el número de cuotas y el coste de la financiación, para que conozcas las condiciones antes de aceptarla.
¿Cómo funciona?
- En el momento del pago, elige seQura como método de pago.
- Introduce tus datos de forma segura en la plataforma de seQura.
- Antes de confirmar, podrás simular la financiación y consultar el importe de cada mensualidad y su coste.
- La solicitud puede aprobarse inmediatamente o quedar pendiente de aprobación. Normalmente, la respuesta se obtiene en pocos minutos, aunque en solicitudes realizadas a última hora o en días festivos la confirmación puede demorarse.
- Una vez aprobada y confirmada la financiación, recibirás la información y el calendario de tus pagos.
- Las cuotas posteriores se cargarán automáticamente en el medio de pago indicado.
Importante: Para poder utilizar esta modalidad de pago, la financiación debe estar aprobada por seQura. Además, la financiación deberá estar aprobada y confirmada con al menos 10 días de antelación a la fecha de entrada de la reserva.
CÓMO CANCELAR
La cancelación de la reserva la puedes realizar de tres formas:
Link desde el bono recibido por email:
Cuando realizaste la reserva se te envió un bono con la confirmación de la reserva, en este bono aparece un link que te lleva a una página donde puedes cancelarla.
Desde la página de www.bookaris.com:
En la parte derecha superior de la web aparece una sección que es Mis Reservas poniendo tu email y localizador web accederás a una página donde puedes cancelarla.
Llamando por teléfono:
En caso de no poder realizar la cancelación de ninguna de las dos anteriores formas, rogamos te pongas en contacto con nosotros al 965 09 63 28 dejándonos los datos de la reserva y atenderemos tu petición.
¿Pago algún coste de la cancelación?
Cuando realizas la reserva en el primer paso del proceso te aparece hasta qué fecha la reserva no tiene gastos de cancelación (establecidos por el establecimiento) y una vez realizada la reserva en el bono también aparecen los gastos de cancelación. Dependiendo de estos gastos, si cancelas la reserva antes de la fecha en la cual el hotel nos pasa gastos de cancelación se te abonara el importe total de la reserva. Si tiene gastos de cancelación se te abonara la diferencia entre el importe total pagado menos los gastos de cancelación.
BOOKARIS no cobra gastos de gestión extras por cancelar tu reserva.
Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento según el art. único.28 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Ref. BOE-A-2014-3329.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.