258 Hoteles en Salou

"Deberían de avisar de que hay puertas entre habitaciones, genera muchísimo ruido y malestar desinformado."
Anónimo - 07/01/2025

"Al llegar a la habitación a las 12 d la noche con las maletas, etc después de estar todo el día en Port aventura no iban las llaves ,tuvimos q volver a bajar a recepción para activarlas. La alcachofa de la ducha no se podía colgar pq estaba rota. Habitacion limpia y buena temperatura. "
Anónimo - Zaragoza - 06/01/2025

"Hicimos la reserva y solicitamos habitaciones comunicadas,llame al hotel en dos ocasiones para confirmar dicha solicitud y nos confirmaron que así sería,pues el día 2 cuando lleguemos al hotel no teníamos habitaciones comunicadas diciéndonos que la agencia Bookaris no lo había comunicado como tal, total que así nos quedemos sin habitaciones comunicadas

RESPUESTA BOOKARIS:
Si cuando llaman al hotel le dicen que lo tienen en cuenta (porque les llegó la nota correctamente) y cuando llegan nos echan la culpa, ¿no cree que no tiene ningún sentido?. Obviamente las peticiones son según disponibilidad, por desgracia cuando no pueden complacer, en el hotel suelen echar la culpa a la agencia para no enfrentarse al cliente y ante eso no podemos hacer nada.
Por lo demás creo que estuvieron bien que es lo más importante :)

Muchas gracias por haber confiado en nosotros. "
Sonia - Barcelona - 04/01/2025

"Muy bonito y acogedor, tuvimos un problema en la habitación y nos la cambiaron. Reserve una pensión completa en Hotel Colorado de Port Aventura y cuando lleguemos a la hora de la comida los adultos teníamos incluido un menú de dentro del parque pero mi hija que estaba dentro de la reserva no le incluía nada, no me pareció muy normal…
RESPUESTA BOOKARIS
Su hija no está incluida en la pensión porque tiene 1 año y se le considera bebé. Saludos cordiales."
Anónimo - Abrera - 04/01/2025

"Número para Check on line no correspondía el facilitado en reserva con el número a introducir en la web del hotel. No me.llegó el correo de confirmación de "Portaventura" del check in (ajeno a Bookaris)"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo correcto"

"La calefacción no calentaba lo suficiente ."
Anónimo - 11/11/2024

"Todo mal en general, apartamento sucio e incómodo, Cucarachas en la cocina, cocina sucio, baño sucio y falso techo abierto donde caían cucarachas,terraza con arena.
Nuestro gran enfado es que tienes muchas leches y exigencias en que tiene que estar el apartamento limpio,ordenado y platos limpios cuando no facilitan ni un triste botecito de lavaplatos,compra tú el lavaplatos para tu lavar lo que te exigen, Menaje de cocina escaso, ni una tostadora, si la quieres alquila
Menos mal que no era verano sino alquila también el ventilador...no hay ni una triste manta por si te da frío... enfin descontenta obviamente no volveré "

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo bien"
Anónimo - 18/10/2024

"100% RECOMENDABLE A pesar del mal tiempo, hemos disfrutado de una gran variedad de actividades y espectáculos ofertados. La comida muy buena y mucho dónde elegir. El personal muy amable y atento, en especial Gema (responsable de restaurante), Alba (camarera de restaurante) y José Luis (zona de libre servicio del TI). Una experiencia digna de repetir, el año que viene repetimos seguro!"
Alberto - Zaragoza - 07/09/2024

"Es la tercera vez que vamos y definitivamente es mi hotel preferido. No hay duda que me alojaré allí cada vez que vaya a Salou. El personal de 10, amables, profesionales y atentos. La comida excepcional, es el mejor hotel donde he comido. Las habitaciones una maravilla, amplias, limpias y cómodas, con nevera y bebida de cortesía. Las instalaciones muy bien, no hay aglomeración de gente como en otros, se está muy tranquilo y el ambiente muy bueno. Esta cerca de la Playa también por si se quiere ir. Para mí este hotel es un 10 sobre 10 y diría que hasta un 11 sobre 10. Excelente. Ya con ganas de volver!"
Natalia - Terrassa - 01/09/2024

"Se trata de un establecimiento hotelero de 5* , con lo cual la calidad debería ser acorde a la categoría y también al precio que se paga.
En nuestra estancia, el zumo de fruta ofrecido a los clientes, tanto en desayunos como aperitivos, procede de zumo procesado a nivel industrial. De hecho, pudimos ver el envase tipo tetrabrik que usaba el personal para rellenar las botellas/jarras de cristal dónde se servía después. "
Anónimo - 18/06/2024