Ras
lo pondré en reseña de Google
------RESPUESTA BOOKARIS POR EMAIL----
Estimada Gemma,
Le hemos llamado pero estaría ocupada.
Queríamos contactarle para saber qué ha ocurrido con su estancia, pues realmente lo desconocemos y nos gustaría saber qué ha pasado.
*Nosotros mostramos la información que nos manda el propio hotel a través del touroperador y en todo momento mostramos lo que ellos envían (tal cual), pero si por algún motivo ha ocurrido algo para valorar al hotel como FATAL, díganos qué ha pasado para pasar la pertinente reclamación.
*Si la experiencia con el hotel no ha sido de su agrado, son dos cosas diferentes, pues nosotros siempre trabajamos para que la reserva funcione correctamente en el destino elegido por el cliente y no tenga ningún problema.
Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Bookaris.com
Buenas tardes, sobre la estancia todo ha ido perfecto, pero dónde hemos tenido muchos problemas ha sido en Port Aventura, no sé si tenéis algo que ver, vergonzoso y lamentable después de 2.000km y la gran ilusión de unos niños.
----RESPUESTA BOOKARIS----
Buenas tardes,
Nosotros obviamente no somos responsables de la gestión de Portaventura, pero cualquier opinión siempre se la trasladamos a los touroperadores para que la conozcan.
Sentimos mucho que su visita no haya estado a la altura y si quiere explicarnos lo ocurrido, lo enviaremos para que lo sepan.
Saludos cordiales, Bookaris.com