Excelente servicio y atención gracias
Todo genial
Estoy disgustada ya que me tocó el hotel de port aventura en oferta roulette y cuando llego alli me dicen que no que me lo han cambiado( bookaris)y me metieron en el hotel el paso.
RESPUESTA BOOKARIS:
Buenas tardes,
Está equivocada, en ambos bonos que le enviamos el día de antes de la llegada, confirmadas con la oferta Roulette se le confirmaron en el HOTEL EL PASO y así se lo enviamos por escrito.
Nosotros no cambiamos nada, fue el hotel que nos confirmó Portaventura el día de antes. Nunca tuvo sus reservas en el Hotel Portaventura.
Tiene el nombre del hotel confirmado en el bono con cada nº para la app de Portaventura para poder hacer el Checkin Online (Le enviamos por email de nuevo la información)
Sentimos la confusión, pero nosotros le informamos correctamente del hotel asignado.