Buenos días!! Es la primera vez que la utilizamos y encantados!! Gracias por todo
RESPUESTA BOOKARIS SOBRE LA VALORACIÓN DE NUESTRO TRABAJO
Estimada Elena,
Nos entristece ver su valoración sobre nuestro trabajo cuando lo que le ha afectado es una huelga de Portaventura, al igual que a nosotros.
No se puede imaginar el desastre económico y profesional que esto nos ha causado y no nos parece justa su valoración.
Nosotros no trabajamos pases express y le transmitimos todas las opciones que ellos nos dieron (cambio de fechas, reembolso...), por lo que sí que hicimos nuestro trabajo correctamente.
Sentimos enormemente lo ocurrido, pero si empatiza, se dará cuenta que nosotros no hemos tenido nada que ver con esta situación.
Saludos cordiales,
Cuando hice la reserva ponía que tenía un obsequio, agua y entradas express. Del obsequio en el hotel no sabían nada. Me parece mal, por los niños que se quedaron con las ganas
RESPUESTA BOOKARIS
daban un detallito (un vasito de plástico) pero ya no lo dan y no nos han avisado. Lo sentimos mucho, hemos quitado la información.
Estupendo