"El hotel 4 estrellas no es
Mejor 3 estrellas
Hotel es viejo,se ve "
Anónimo - 20/01/2025
desde 94,17€/noche
"Es genial! "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "A veces da Error, cuando vas a reservar. Y seguidamente cambia el precio más elevado.RESPUESTA BOOKARIS Esto ocurre raras veces y es debido a las disponibilidades del propio hotel, las tarifas son dinámicas y las van cambiando constantemente. Nosotros solamente podemos aplicar descuento sobre lo que nos mandan, pero no podemos interferir en las tarifas que los establecimientos envían y a veces en ese mismo momento se actualizan..."
Anónimo - Valencia - 09/01/2025
desde 149,81€/noche
"Gran hotel y muy buena organización y atención.
para la cantidad de gente que admite todo estuvo muy bien atendido nunca estuvimos en un hotel tan grande y la verdad es que la experiencia ha sido muy agradable "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Cualquier problema que hemos tenido nos los han solucionado de muy buenas maneras y muy amables los chicos que nos han atendido"
Jose María - San Sebastián - 05/01/2025
desde 85,21€/noche
"Hotel increíble, vistas espectaculares. Incluye entradas a Terra Mítica y otros parques cuando están abiertos y eso, con niños, es un lujazo.
Repetiremos sin duda! Un gran descubrimiento "
Rosa - La Vall dUixó - 21/10/2024
desde 68,83€/noche
"Hemos el fin de año y a sido una vergüenza, empezando por la comida fría congelada faltaban comida que venía puesta en la carta el vino no era el que te habían dicho si no otro la bebida era de garrafón rellenada toda la bebida estaba sin dosificador, la animación insistente desde las 8:45 que nos hicieron estar allí que había un pase hasta la cena que nunca se hizo nos sentaron directamente a la cena a las 22:00 ya habíamos cenado no siquiera nos pusieron los turrones ni dulces navideños ni cafés, nada de música hasta las 00;00 de la noche nos tocó coger un altavoz nuestro y ponernos algo de música las campanadas un desastre tocaron 8 campanadas sin avisar mucha personas ni se enteraron vamos un sitio que no volveré el personal no sabia darte información los notabas incómodos por la situación que ellos no tenían la culpa para hablar con un gerente imposible ni venían de vergüenza,,"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "La información del hotel no correspondía a lo reservado
RESPUESTA BOOKARIS
Buenos días,
Ante todo sentimos muchísimo la situación vivida en Grand Luxor Village, pues nosotros simplemente nos limitamos a trasladar la información que ellos nos enviaron y daban en su web.
No nos inventamos nada y copiamos la información relativa a la Gala de forma íntegra.
Si el alojamiento no cumplió con lo publicado no fue culpa nuestra y sentimos que se hayan ido con esa sensación.
Esperamos que hayan tramitado una reclamación directa al respecto, porque al final quien debe ofrecer el servicio correctamente es el alojamiento, desde aquí poco podemos hacer ya que no depende de nosotros su mala gestión.
No dude en contactar conmigo para cualquier otra consulta.
"
Veronica - Albal - 02/01/2024
"Yo reformaria los baños de las habitaciones y pondría más luz, es muy oscuro, el spa y piscina no imaginaba que fuera de uso público, pensé que era de uso exclusivo para clientes."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo bien "
Jesús - Guadalajara - 12/11/2023
desde 110,41€/noche
"El hotel esta muy bien , pero va en decadencia los jacuzzis no funcionaban y muchas colas en el comedor , la gente muy mal vestida en el comedor y muchísimo calor en las habitaciones, casi insoportable."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo genial ,como siempre muchas gracias"
Anónimo - 02/01/2023
desde 111,89€/noche
"El wifi va fatal
Demasiados niños para el tipo de hotel que es
Solo una piscina pequeña exclusiva para adultos es poco "
Anónimo - Alicante - 01/08/2022
desde 220,40€/noche
"La animacion para los niños excelente, particularmente Luca que se ha portado con nuestra hija fenomenal, un 10."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Ninguna problema todo perfecto, volveremos a reservar con vosotros"
Anónimo - Benicarlo - 11/11/2021
desde 63,20€/noche
"Todo de 10. El único "pero" sería la hora de check-in a las 16.00 pm y que no había aparcamiento pero teniendo en cuenta que era temporada alta y la reserva se hizo solo con una semana de antelación entiendo que lo segundo era muy difícil. "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Página web muy intuitiva y atención al cliente inmejorable. "
ELENA MARIA - CASTALLA - 16/08/2021