14 Hoteles todo incluido en Islantilla

"La comida de una calidad muy baja para ser un hotel de 4 Estrellas"
Silvia - Madrid - 01/08/2021

"El hotel aunque es muy grande no está nada masificado, aún encontrándose en una ocupación cercana al 100% Nunca hay atascos en el buffet ( algo de cola a la entrada en horas punta, que nosotros nunca la pillamos) además si prevén aumento de ocupación amplían restaurante y no hay saturación para coger la comida y están reponiendo y limpiando constantemente. Luego hay un buffet en el bar La Galera ( piscina) hasta las 18:00 de la tarde para los que tienen todo incluido, que viene muy bien por si estás tomando el vermú y no te apetece pasar al comedor. Los socorristas están muy pendiente de las hamacas aunque como digo anteriormente, no hay problema para encontrar hamacas libres. El servicio de toallas para las hamacas funciona muy bien, no tienes que dejar fianza por ellas y las puedes cambiar a diario si lo deseas. Todas las instalaciones se conservan y mantienen muy limpias y llevan muy bien las medidas anti covid. Las habitaciones son bastantes espaciosas pero la minikitchen consta solo de dos placas eléctricas y un fregadero y la mini nevera de siempre, no hay microondas ni horno ( para el que tenga intención de cocinar allí). La playa está cruzando la acera del paseo y el hotel dispone de hamacas y sombrillas en la playa, que para los que tienen todo incluido les entran gratis todos los días durante tres horas ( dos hamacas y una sombrilla) Lo único que resaltaría es que el personal no tiene unos criterios definidos, ante la misma pregunta cada uno te contesta distinto, a mí me pasó que antes de ir me dijeron varias personas que la media pensión tenía que ser únicamente cena, no se podía elegir si querías almuerzo o cena y sin embargo cuando llegué allí a una persona delante de mí la dijeron que podía escoger lo que quisiera, también me pasó con las cervezas sin gluten ( no sabían ni que las tenían y otros no sabían que existieran) me dijeron que aunque fuera en Todo incluido me las tenía que pagar, les pregunté que si tenía que pagar un suplemento y me dijeron que no, que las tenía que pagar completamente y luego resulta que cuando llegó allí las cervezas sin gluten entran en todo incluido. También los primeros días para pedir el pan sin gluten, unos me mandaban a otros, llegándome a decir que eso lo tendría que pedir todos los días en recepción!!!!! También me pasó con el cambio de media pensión a todo incluido ( cada vez me decían una cosa) pero todo esto no es problema del personal que en general son todos muy amables y se esfuerzan por hacerte agradable la estancia, a mí modo de ver, es falta de un protocolo unificado. En general el hotel está muy bien, hemos salido muy contentos, ( aunque la orientación de nuestras habitaciones no eran las mejores). Agradecer la atención de Carmelis, que estaba pendiente para que mi cerveza sin gluten estuviera fresquita a la hora del vermú."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Ninguna, la atención recibida por Noemí Mira, fue extraordinaria."
NOELIA - GUADALAJARA - 01/09/2020

"En nuestra estancia el hotel estaba completo. 350 habitaciones llenas, más de 1000 personas en el mismo recinto. Buenas instalaciones, buena habitación: amplia, limpia y con vistas. Buena atención al cliente en recepción, personal de limpieza, camareros y personal de animación. Gran piscina, con juegos para los mayores y niños. Escasa variedad de comida, una sóla linea de cocina para 1000 personas. El pasillo para coger la comida del buffet parecía el metro, colas mezcladas que no se sabía donde estaba cada uno y que quería coger. Se soluciona añadiendo otra línea de cocina para no tener que esperar tanto. La comida en vivo muy normalita. Seguramente en los meses de junio y septiembre con menos gente se esté mejor. En nuestro caso el único incoveniente, que no es poco, ha sido la comida y el servicio de cocina: poca variedad y muchisima gente. "

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Buena usabilidad, ágil y comodo manejo. "
Anónimo - Salamanca - 25/07/2019

"El hotel es fantástico. Servicio y atención del personal inmejorable y el Buffet de gran variedad y calidad. Muy recomendable."
Anónimo - 02/01/2017

"RECOMIENDO"
Jose - Maia - 06/01/2015

"es la tercera vez que vamos al hotel y hemos probado tres tipos de habitación distinta, comenzando con la aburhadillada, pasamos a doble y en esta ocasion una junior suite. Cada vez encantados con la estancia, la variedad del desayuno y las instalaciones en general, sin olvidar la amabilidad del servicio."
Anónimo - Córdoba - 28/09/2014

"Habitacion y baño bastante amplios y con mobiliario un poco antiguo, poco acogedora por la escasa y mala decoración. Deberían mejorar la limpieza diaria en la habitación. Comida en el bufet bastante mala, muy poca calidad y muy poca variedad, repiten los pocos platos que ponen cada día. Un todo incluido bastante pobre. Lo que pagamos por la estancia fue un precio muy razonable, por lo que en relación calidad precio estuvo bien, exceptuando la comida."
Anónimo - 04/10/2014