"Las atracciones en general."
"La mayoría de las actuaciones terminaban muy pronto para ser verano."
Anónimo el 13/09/2012 en HOTEL PORTAVENTURA HOTEL GOLD RIVER
"Deberían de avisar de que hay puertas entre habitaciones, genera muchísimo ruido y malestar desinformado."
Anónimo - 07/01/2025
"Al llegar a la habitación a las 12 d la noche con las maletas, etc después de estar todo el día en Port aventura no iban las llaves ,tuvimos q volver a bajar a recepción para activarlas. La alcachofa de la ducha no se podía colgar pq estaba rota.
Habitacion limpia y buena temperatura. "
Anónimo - Zaragoza - 06/01/2025
"Hicimos la reserva y solicitamos habitaciones comunicadas,llame al hotel en dos ocasiones para confirmar dicha solicitud y nos confirmaron que así sería,pues el día 2 cuando lleguemos al hotel no teníamos habitaciones comunicadas diciéndonos que la agencia Bookaris no lo había comunicado como tal, total que así nos quedemos sin habitaciones comunicadas
RESPUESTA BOOKARIS:
Si cuando llaman al hotel le dicen que lo tienen en cuenta (porque les llegó la nota correctamente) y cuando llegan nos echan la culpa, ¿no cree que no tiene ningún sentido?. Obviamente las peticiones son según disponibilidad, por desgracia cuando no pueden complacer, en el hotel suelen echar la culpa a la agencia para no enfrentarse al cliente y ante eso no podemos hacer nada.
Por lo demás creo que estuvieron bien que es lo más importante :)
Muchas gracias por haber confiado en nosotros. "
Sonia - Barcelona - 04/01/2025
"La calefacción no calentaba lo suficiente ."
Anónimo - 11/11/2024