Si que llegen las reservas antes al hotel. ---RESPUESTA BOOKARIS --- La reserva se efectuó el mismo día de entrada a las 13h, nosotros enviamos de forma automática la reserva, pero ocurre en ocasiones que ésta le llega a la centra de reservas de un hotel (sobre todo cuando se trata de una cadena), por lo tanto le aconsejamos que cuando le pase esto, llame al hotel para avisar que van para allá con su reserva confirmada y así les da tiempo en recepción a buscarla si no le ha llegado. Sentimos mucho las molestias que este incidente le hayan podido ocasionar y le transmitimos que estamos aquí para poder ayudarle en un futuro. Saludos cordiales, Bookaris.com