¿Qué opinan nuestros clientes de nuestro servicio?

En otras agencias que he utilizado,aunque se pasan los datos de la tarjeta al afectuar la reserva, el cargo no se hace efectivo hasta hasta el momento de alojarse. <<>> Muchas gracias por sus comentarios. Al elegir pago online con tarjeta el pago es automático. Vamos a implementar el pago con tarjeta fraccionado. El que el pago se efectúe en el hotel siempre depende de él mismo, hay hoteles que sí que aceptan el pago directo en el hotel y sólo piden una tarjeta como garantía y otros exigen el pago por anticipado dependiendo de las ofertas que lancen en cada momento. Sentimos mucho la confusión ocasionada y estudiaremos la forma de dejarlo más claro. Muchas gracias por confiar en Bookaris. Saludos cordiales,

No

No ponía el teléfono del hotel una vez reservado. Me perdí al llegar allí y no podía llamar. RESPUESTA BOOKARIS: Muchas gracias por tomarse un poco de tiempo en rellenar el cuestionario de satisfacción que nos ayuda a mejorar. Tras comprobar la incidencia comentada de que no aparecía el teléfono del hotel en el bono, nos hemos dado cuenta de que sí se mandó correctamente ya que es un requisito indispensable ya que como indicó este dato es muy necesario en caso de que el cliente tenga que comunicarse con el hotel por cualquier motivo. Le reenviaremos el bono para que lo compruebe. Muchas gracias de nuevo por confiar en Bookaris. Saludos cordiales, Dpto. Atención al Cliente --------------------- RESPUESTA DEL CLIENTE: Perdona, tienes razón :) En el iPhone no lo vi correctamente. Un saludo,

Especificar bien si la reserva es para 1 persona o para más de una.