Hotel Ibis Madrid Fuenlabrada  

Tuvimos un pequeño problema porque la habitación olía mucho a tabaco y se solventó enseguida con las chicas de la limpieza. Personal del bar y recepción inmejorable, Susana, Pilar...su disposición y servicio exquisito. Volveremos a repetir. Gracias

Muy buena comunicación con la warner y con el zoo ya que se encuentra en un punto medio
Deberían mejorar un poco el contenido de la carta y ofrecer mas productos de la carta durante las 24h
En el desayuno buffet se echó en falta galletas

El personal excelente. Educados, muy amables y muy eficaces.

Escasez en toallas en el baño. 4 ocupantes:sólo 3 toallas d baño

La entrada a recepción era confusa, porque era la cafetería lo primero que ves. Pedimos habitación con dos camas y se equivocaron, tuvimos que volver a bajar y que nos cambiasen. El desayuno si que fue excelente y la zona de la terraza chulísima.

Desayuno buffet de calidad

Repetimos con el hotel. Facilidad de acceso, zona tranquila, cercanía a todo lo demás, instalaciones limpias con personal muy agradable y atento. Seguiremos repitiendo siempre que sea posible!! Una maravilla.

El alojamiento es excelente, como en otras ocasiones. Muy contentos con su trato, orden y limpieza. Con ganas de otra escapada para volver!!

El desayuno incluido en el precio excelente

Alojamiento perfecto para familias con niños. La ubicación es ideal para una escapada a la Warner, por ejemplo, estando comunicado con la misma carretera. Servicio 24 horas presencial y muy atentos. ¡Muy satisfechos!

Hotel perfecto, es un 2 estrellas y podría decir que es mejor que muchos de 4 que he estado!!! Atención muy buena y estancia muy limpia y cómoda

Muy recomendable

Hemos estado alojados en el IBIS Getafe para ir al Parque Warner. La ubicación es perfecta tanto para el parque como para el centro de Madrid capital. La relación calidad-precio es excelente, pues para ser un 2 estrellas está muy bien. El desayuno muy completo, muy recomendable. La limpieza excelente, entrando cada día en la habitación y con detalles por parte de los trabajadores. La única pega es que viajábamos 2 adultos y 2 niños de 6 y 9 años y tan sólo nos pusieron una cama supletoria pequeña, pero aún con eso hemos estado muy agusto. Si volvemos a visitar Madrid en coche, volveremos al IBIS Getafe seguro!

No tiene frigorífico en la habitación Desayuno más que correcto. Zumos, leche, máquina de cafes, fruta variada, cereales, tostadas, croissants, napolitanas, tostadas aceite y tomate, yogurts, tortilla patata, huevos duros, mermelada, miel...... Habitación muy limpia y cómoda. Baño limpio, con jabon, toallas excelentes y buena presión de agua.

Hotel perfectamente ubicado para ir a warner y si quieres dar una escapada a cualquier lugar de Madrid, tiene 24 horas de restaurante que nos sirvio para comer a deshora que a veces pasa cuando estas de vacaciones, muy positivo tener parking, las habitaciones para 2 adultos y 2 niños son pequeñas pero por precio y calidad me parecen excelente, muy buena limpieza

Restaurante con carta muy corta y no muy variada. El servicio general de cocina cierra muy pronto. A partir de las 22:30 sólo ofrecen el servicio 24 horas que ofrece muy poca variedad. Teniendo en cuenta que la mayoría de los huéspedes se hospedan allí para ir al parque Warner, es imposible quedarte hasta el horario de cierre en el parque y llegar a tiempo antes del cierre de la cocina.

En el Check In nos pidieron una hora para desayunar por motivos de aforo a causa del Covid. Cuando llegamos a nuestra hora el restaurante estaba lleno, todas las mesas ocupadas, incumpliendo el aforo. Pedí una Hoja de Reclamaciones. Aunque finalmente recomiendo el hotel porque entiendo que los empleados fueron muy atentos y amables a pesar de la situación.

Calidad precio genial, desayuno buffet muy bien.

Es un lugar diferente, sobre todo la cafetería, es un lugar acogedor y me lo buffet super completo y siempre reponiendo todo. La muchacha de la recepción es una auténtica multiusos igual te coge el teléfono como repone la comida. Le doy un 10 amable igual que el chaval de la cocina.

Personal encantador, desayuno muy variado, limpieza de las habitaciones y carta del bar con bastante variedad. Volvería a repetir.

Muy bien para tener dos estrellas. Con un mejor armario y un baño más grande podría tener tres, muy bueno el restaurante, el desayuno correcto.

Muy bueno el desayuno

Las sábanas, toallas y baño limpios. Lo único que no estaba limpio era el suelo y había algo de polvo.

El hotel bastante bien ya que los ibis en general están bien y todo perfecto y muy cerquita de la warner

Todo perfecto.

Toda la estancia muy agradable y confortable... Ni una pega. Se agradece el parking gratuito.

Mejorar el reducido espacio de la zona destinada al desayuno.

Personal agradable a pesar de la cantidad de trabajo que tenían tanto en la cena como en el desayuno. Buen desayuno

La atención del personal es estupendo.

Trato exquisito, instalaciones modernas, funcionales y limpias.

Hotel muy coqueto, personal amable.

Que las habitaciones para 4 son en realidad para 3 personas ,iba con dos nenes de 8 años y tuvieron que dormir en una cama de 90 los dos no me avisaron que no teníamos 2 camitas para ellos. El desayuno muy bueno
RESPUESTA BOOKARIS:
Lo primero que nos gustaría recalcar es que nosotros siempre tratamos de mejorar en las cuestiones que nos plantean los clientes, y valoramos especialmente aquellas que dedican unos minutos para valorar tanto la web como los alojamientos en los que se hospedan.
Es por ello que nos gustaría destacar que, tanto antes de reservar su habitación, como una vez enviada toda la información a su correo, (en concreto, en el bono), puede leer lo siguiente:
Habitación Triple para dos adultos+1 niño: cama matrimonio 150cm + supletoria 90cm (no disponemos de habitaciones para 4 personas). En caso de habitación ocupada por 2 adultos y 2 niños, estos comparten cama supletoria.
Estos hoteles en las ciudades cercanas a Madrid se crearon pensando en un público de empresa, por lo que las habitaciones son más pequeñas que otros destinos. Es por esta razón que tratamos de comunicar a nuestros clientes todas las características que tienen los alojamientos en los que se está reservando, para poder dar un mejor servicio y que la experiencia no se vea afectada por razones de espacio, ni por sorpresas que se pueden evitar.
Sin más, nos gustaría agradecer la confianza que ha depositado en nosotros y dar las gracias de nuevo por haber compartido su experiencia con Bookaris en las valoraciones post-estancia.

Es un hotel pequeño. Pero las habitaciones están bastante bien para un dos estrellas. La atención del personal fantástica. Y el desayuno no Es Que esté demasiado surtido Pero lo que tiene es de calidad y primeras marcas. He estado en hoteles de tres estrellas mucho peores. Hotel familiar y acogedor. Para pasar día o tres días estupendo.

Destacar la atención y amabilidad de todo el personal del hotel. La cama muy cómoda y la habitación muy tranquila incluso habiendo niños en el hotel. Le falta señalizar mejor dónde está ubicada la recepción.

Perfecto en servicio limpieza y atención del personal. Calidad precio excelente.

La situación para ir a la Warner genial. 10 minutos en coche. El hotel muy bien. Parking gratuito. Desayuno de lujo.

Todo perfecto

Deberían exigir a los usuarios que aparquen sus coches en las plazas correspondientes, ya que había coches que ocupaban 2 plazas.

Lo hemos encontrado perfecto para estos dos días en la Warner. Está a 15 minutos y ha resultado muy cómodo con los niños.

Todo perfecto y el personal muy atento. La estancia genial

Mucha calor en las habitaciones y el servicio de desayuno pésimo,el trato del personal deja mucho que desear

El desayuno podría ser más completo y el precio más barato

Perfecto

relación calidad precio