El hotel está en Boca del Río, una región de Veracruz, rodeado de lugares de interés turístico. A 5 minutos están el World Trade Center y numerosos restaurantes, pubs y discotecas. Veracruz está a 5 km y el aeropuerto internacional está a 20 minutos en coche. El hotel se construyó en 1993, tiene 114 habitaciones y un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. También hay salas de conferencias, médico de urgencias, lavadoras y secadoras, tienda de regalos, servicio de canguro, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento. En lo referente a lo gastronómico, el hotel cuenta con una cafetería, un bar y el restaurante 'Gala', donde se sirven especialidades internacionales. El bar 'Cazadores' de estilo bohemio organiza frecuentemente espectáculos de música en directo. Todas las habitaciones tienen 1 cama extra grande o 2 camas dobles, cuarto de baño, aire acondicionado, TV por cable con mando a distancia, caja fuerte, teléfono de línea directa, bañera de hidromasaje, zona de estar y bar. Hay una piscina para adultos y niños, sombrillas y bañera de hidromasaje. Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena puede elegir a la carta. Por la noche también hay menús disponibles. El cliente también puede encargar platos especiales.
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