El complejo está situado en la tranquila zona residencial de Callao Salvaje, en la costa suroeste de Tenerife, a unos 300m de una pequeña playa de rocas y cerca de varias tiendas, bares, restaurantes y paradas de transporte público. El aeropuerto Tenerife Sur está a unos 30km y el aeropuerto de Tenerife Norte a 130km. Renovado en 2007, este complejo pequeño y familiar tiene 5 plantas y está rodeado por un jardín de plantas subtropicales y palmeras. Entre las instalaciones se incluyen recepción 24h, donde se hacen cambios de divisa, restaurante, cafetería e internet (con cargo). Las confortables habitaciones vienen provistas de baño, nevera, TV saltélite, salón, balcón y caja fuerte de alquiler. Las Junior Suites tienen un dormitorio separado. El complejo ofrece un gran abanico de posibilidades de entretenimiento. Tiene 2 piscinas (una climatizada en invierno), ambas con zona para niños, una situada en el edificio principal y la otra en la tranquila zona del jardín. En la cancha polideportiva se pueden practicar tenis, baloncesto, voleibol y fútbol. En la zona de la piscina principal hay ping pong, mesas de billar y otras máquinas recreativas. Para los clientes que quieran relajarse, está la Casa Club; un chalet separado, de madera frente al hotel donde se puede jugar a las cartas o al ajedrez, o simplente relajarse con un buen libro. El programa de animación ofrece actividades desde la mañana hasta la noche. Para los más pequeños se ofrece un Mini Club con una zona de juegos. Los clientes disponen de el desayuno, almuerzo y cena tipo bufet. El hotel dispone de modalidad Todo Incluido y los clientes recibirán el programa a la llegada.
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