Hay un total de 34 habitaciones a disposición de los clientes. Asimismo, hay conexión a internet inalámbrica en las zonas comunes. La recepción está abierta todo el día. Los espacios comunes son aptos para personas de movilidad reducida. En Horto Convento, los viajeros que llegan en coche tienen plazas de aparcamiento a su disposición. Horto Convento puede cobrar algunos de estos servicios.
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